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如何设置outlook： |
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1.打开Outlook
,点击“工具”――＞“帐号”――＞“添加”――＞“邮件”；
2.输入显示姓名,点击“下一步” 。
3.输入您的电子邮件地址；
4.点击“下一步”,在接收邮件服务器(POP3)及发发送邮件服务器(SMTP)中设置为：mail.您的域名。
5.输入信箱帐号及对应密码。
注意: 帐号名要填邮件地址的全名，形如xxxx@您的域名,信箱密码为您在企业邮局中设置的密码；
6.点击“下一步”，完成设置。
7.由于万网的企业邮局是使用了SMTP身份验证的，请您务必注意：选中设置好的帐号，选择“工具－＞帐号－＞属性――＞服务器”――＞发送邮件服务器一项中选中“我的服务器要求身份验证”，才能正常发信。
请注意：
收信服务器（POP3）：mail.yourdomain.com
发信服务器（SMTP）：mail.yourdomain.com
帐号名：yourname@yourdomain.com
(注:应填入邮件地址全称)
密 码：******
选中“我的服务器要求身份验证”。
详情请参考：如何通过Outlook设置企业邮箱在线演示
在Foxmail中的设置方法与Outlook中的类似，同样请注意以上设置注意事项。 |
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什么是SMTP？ |
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SMTP(Simple
Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。
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什么是POP3？ |
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POP3(Post
Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。 |
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为什么我的NT主机无法进入信箱管理界面？ |
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IE浏览器中需把路径写完整http://mail.yourdomain.com，否则会报语法错误。 |
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邮箱密码如何更改？ |
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我公司为您开设邮箱时，已经设定初始密码，您需要登陆到http://mail.yourdomain.com及时更改。以后，您都可以通过此方法修改密码。密码遗失时，请你写邮箱密码初始化申请，加盖公章后传真至我公司。我们将及时为您办理。 |
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什么是企业邮局？ |
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企业邮局就是以企业自己的域名为后缀的电子邮件系统，企业的每一个员工都可以拥有一个
myname@mycompany.com
这样一个E-mail。同时，企业邮局无需企业自己投入硬件设备，无需企业自己设置专门的技术人员维护，节约了企业在信息化方面的投入。三拓公司有多种规格的企业邮局供您选择。 |
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企业邮箱@后缀内容能否在第二次登陆界面时自动输入，而无需客户重新输入？ |
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可以通过修改IE浏览器的设置达到此功能，具体设置如下：
方法一：Internet选项－隐私－将级别设置成“低级”；
方法二：Internet选项-内容－自动完成设置四项都选即可。 |
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我的客户端软件设置后不能正常使用，需要注意哪些问题？ |
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请您注意以下设置要素：
1.Smtp&Pop3服务器设置为
mail.您的域名，或者ip地址；
2.我的服务器要求身份验证必须打勾选择；
3.用户名使用email地址的全称；
4.其它：请注意高级设置中的ssl服务器要求安全连接不要选择，余下全部使用默认的设置即可。 如果按照上述要素正确设置后，出现无法正常登陆的情况，请您首先登陆邮箱的WEB界面（http://mail.您的域名）进行收发测试，如果操作正常，请您检查一下本地的防火墙策略中是否屏蔽了25及110端口（可直接关闭防火墙后再测试）；如果web界面也无法正常使用，请您联系我们。
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我发送的邮件对方没有收到怎么办？ |
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造成此类问题的的原因有多种情况，比如对方的域名解析故障的情况；与对方服务器连接的线路质量较差造成的发送超时的情况；因服务端存在发送垃圾邮件的用户而被国际反垃圾邮件组织列入黑名单的情况；用户发送的邮件不满足对方服务器的反垃圾邮件策略的情况等；遇到此类问题，您也可以通过常见退信内容诊断分析集锦获得帮助。并根据相关方法解决问题，如果您不确定或者无法解决，您可以通过登陆万网网站会员区，通过在线问题提交的方式提供一下具体的退信内容（退信内容要求提供完整。应该包含完整的收发信人地址，发信时间，问题描述或错误信息等），或是收发双方的账号及具体发信日期，以便我方为您分析原因，测试核实。 |
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如何添加和删除邮箱？ |
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申请开通企业邮局的客户，可以通过root@yourname.com账户管理您的邮局。在您申请的空间范围内，自主增加和删除邮箱。没有申请企业邮局的客户，需向我公司提出申请，由我公司为您添加或删除邮箱。 |
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