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什么是虚拟主机？
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通俗的说，虚拟主机技术是将一台（或者一组）服务器的资源（系统资源、网络带宽、存储空间等）按照一定的比例分割成若干台相对独立的“小主机”的技术。每一台这样的“小主机”在功能上都可以实现WWW、FTP、Mail等基本的Internet服务，就像使用独立的主机一样。
采用虚拟主机建立网站，可以为企业节省大量的设备、人员、技术、资金、时间等各项投入，为即将建立Internet网站的企业提供了一种“物美价廉”的解决方案。目前，全球有80%的企业网站在使用虚拟主机。 |
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三拓公司提供哪些规格的虚拟主机？ |
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A款：100M 静态WEB空间，1个企业邮箱（20 M/个）
B款：200M ACCESS 数据库空间，5个企业邮箱（20 M/个）
C款：500M SQL 数据库空间，10个企业邮箱（20 M/个）
D款：1.5G SQL数据库空间, 企业邮局(最多可设50个邮箱) |
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100M空间是什么概念？有多大？ |
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对企业网站甚至一些门户网站来说，100M都已是一个足够大的空间。如果单纯放置文字，100M相当于5000多万个汉字；若以标准网页计算，大致可容纳1000页A4幅面的网页和2000张网页图片。 |
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什么是FTP？FTP有哪些功能？
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FTP（File
Transfer Protocol）是 Internet上用来传送文件的协议（文件传输协议）。它是为了我们能够在Internet
上互相传送文件而制定的的文件传送标准，规定了Internet
上文件如何传送。也就是说，通过 FTP 协议，我们就可以跟
Internet 上的 FTP 服务器进行文件的上传（Upload）或下载（Download）等动作。
对于虚拟主机用户来说，FTP主要是用于将用户的网站上传至虚拟主机或者将网页从主机上下载至本地。 |
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通过哪些方式可以进行FTP操作？常用的FTP软件有哪些？
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1、可以通FTP软件，DOS方式，IE浏览器等方式进行FTP，大多数都是利用FTP软件进行FTP的管理。
2、FTP软件包括：cuteftp,Leapftp,,flashFXP等等。Dreamwave,以及Frontpage也有上传网页的功能。 |
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为什么无法上传，提示连接时找不到主机？ |
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首先请您检查一下您的域名是否做过域名解析，检测方法：您可以在DOS提示符下输入ping域名如果可以ping通的话，则您可以在FTP软件中“FTP主机地址处”填写您的域名，如果ping不通的话，则您需要在“FTP主机地址处”填写您主机的IP地址。
注意：我们建议您使用IP地址上传页面，同时，某些地区的拨号上网的169对ftp有限制。所以请您最好更换上网方式后在进行测试。 |
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为什么无法上传，提示密码不对？ |
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请查看您的登陆名密码填写是否正确，因为如果密码是复制的话，可能会复制出空格。另外，我们给您的初始密码都是一个英文一个数字8位数排列的，也许是字母l被认为是数字1。最后，您要看一下您在ftp登陆时选择的登陆类型是否是普通。 |
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上传网页后，访问结果为”Forbidden”（禁止访问），是什么原因？ |
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这种结果是由于您相应的目录下，缺少一个索引文件，其名称必须是index.html，index.htm或index.shtml中的一个，缺少索引文件，服务器就会出这种提示，以避免别人看到您的目录下有那些文件。请您将文件名改成index.html。 |
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FTP密码丢失怎么办？ |
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FTP密码丢失，可通过登陆我公司网站上的客户通道（会员用户名、密码丢失可致电我公司查询）进行查询。 |
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FTP密码如何修改？ |
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客户要进行FTP密码修改，需写密码修改申请并加盖公章传真到我公司。我公司客服部会在收到传真后为您办理。 |
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日志文件是否需要定期清除？ |
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是的。由于有的用户站点访问量很大，其 log文件增加很快，就将占用一定的虚拟主机空间。因此，我们建议用户周定期清除全部的log文件，以保证虚拟主机快速稳定地运做。 |
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无法上传网页，FTP故障－提示“无法连接服务器”？
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建议您使用CUTPFTP软件来上传您的网页，在“FTP主机地址处”最好填写IP地址，如果您上传时提示socket错误的话，请您检查一下您使用软件的编辑菜单下的连接中防火墙里是否有一个使用了pasv模式，如果选中的话，您把此选项取消即可连接主机。 |
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